常见问题解答

1. 展会的举办日期和展览开放时间？

• 观众参观时间：

2026年7月23日（星期四）9:00-18:00

2026年7月24日（星期五）9:00-18:00

2026年7月25日（星期六）9:00-15:00

每日闭馆前30分钟停止观众注册入场，即7月23-24日17:30截止，7月25日14:30截止。

• 展商进馆时间：展商凭展商证可于7月23日8:00进入展厅；7月24-25日8:30分进入展厅。

2. 展会的举办地点在哪里，具体使用哪些展馆？

第119届中国日用百货商品交易会于2026年7月23-25日在上海新国际博览中心举办，本届展会共启用十五个展馆，分别为W1-W5馆、E1-E7馆、N1-N3馆。

3. 展馆的详细地址是什么，不同展区对应的推荐入口是哪里？

展馆名称：上海新国际博览中心

展馆地址：上海市浦东新区龙阳路2345号

本届展会设有三个登陆大厅：

推荐入口：上海新国际博览中心1号入口厅

详细地址：上海市浦东新区龙阳路2345号上海新国际博览中心1号门（1号入口厅）

推荐入口：上海新国际博览中心2号入口厅

详细地址：上海市浦东新区芳甸路 1201 号 上海新国际博览中心 2 号入口厅

推荐入口：上海新国际博览中心3号入口厅

详细地址：上海市浦东新区花木路 1750 号 上海新国际博览中心 7 号门（3 号入口厅）

*上海新国际博览中心展馆布局示意图

4. 本次展会的主办方是谁？

第119届中国日用百货商品交易会由励展华百展览（北京）有限公司主办。

5. 展会的整体规模如何？

第119届中国日用百货商品交易会（CDATF 2026）展会展览面积达 20 万平方米，汇聚超 3500 家生产企业，是年中核心专业商贸平台，便于客商发掘新品、洽谈代工 / 定制合作，对接各类家居日用品品类的优质供应商。

6. 本年度是否还有其他展会活动？下一届展会的举办计划是什么？

云南茶博会暨新茶饮生活方式展将于2026年9月18-20日在昆明滇池国际会展中心2&3号馆举办。了解更多：https://www.cdatf.com/zh-cn/chabohui.html

第120届中国日用百货商品交易会（CDATF 2027）将于2027年7月22-24日在上海新国际博览中心举办。更多详情，敬请关注展会官网（https://www.cdatf.com/）或官方公众号：【励展华百百货会】

1. 展会期间上海的天气情况如何，每日气温（摄氏度/华氏度）、降水概率、风力分别是多少？

（数据来源：2026 年 7 月13日，上海市气象局）

参考历史气候： 上海 7 月下旬整体处于盛夏伏旱期，高温高湿、体感闷热，偶有阵雨及台风外围影响；历史平均气温约 26℃~33℃，多东南风 3 级左右，午后局部雷阵雨概率较高，整体湿度偏大，体感温度高于实际气温。

2. 若遇极端天气（如暴雨、高温、大风），展会的开馆时间是否会调整，如何获取最新通知？

若遇极端天气，展会时间调整、入场规则变更等通知，将第一时间通过官方公众号「励展华百百货会」、官方短信、现场广播发布，请您及时关注。

1. 上海的城市简介是什么？

上海是中国四大一线城市之一，地处长江入海口，东濒东海、南临杭州湾，是国际经济、金融、贸易、航运与科技创新中心，也是长三角世界级城市群的核心龙头城市。上海拥有浦东、虹桥两大国际机场，上海港集装箱吞吐量常年位居全球首位，地铁轨交网络四通八达，海陆空立体交通体系十分完善；同时兼具深厚海派人文底蕴、丰富文旅地标、高端商业集群与特色饮食文化，是一座古今交融、开放包容的国际化大都市。

2. 上海一日游、周边游玩线路推荐？

经典线路参考：

1 城市地标线：外滩 → 南京路步行街 → 豫园 → 陆家嘴

2 主题乐园线：上海迪士尼度假区（一日游）

1. 展商报到时间和地点是什么，报到需要携带哪些证件/资料？

报到方式：本次展会采用自助报到机进行自助报到，领证人须持身份证原件打印证件。

领取资料：请凭《参展报道书》右上角二维码领取会刊、水票。

基于安全及安保理由，未满 18 岁人士在展会布展施工期间不可以进入展馆。为保证撤馆施工秩序及人员安全，未满 18 岁人士于展览会最后一日下午 14 时起不可进入展馆，已在馆内的未满 18 岁人士必须于当日 14 时前离开展馆。70 岁以上人士在展览会任何时间内（包括布展、展期及撤展）均不可进场。

2. 本次展会的布展、撤展时间安排是什么，不同展馆是否有差异？

（1）布展时间安排

*注：搭建加班申请需于搭建当日下午3点前前往就近的入口大厅（1、2、3号入口厅）向大会指定主场承建商提出申请，缴付所需之超时工作费，加班申请方为有效。3点以后申请视现场情况决定是否受理。

加班费收费标准为：3000元/小时（7月21-7月22日22:00--08:00，1小时起申请）

（2）撤展时间安排

3. 展会期间车辆如何停放？各类车辆通行证件办理及收费规则是什么？

展商小型车辆

展期可停靠任意客用车停车场内，客用停车场具体分布如下：

·         W&N馆临近P4-P6停车场

·         E馆临近P1-P2停车楼（限高1.8米）

展馆停车场收费标准为10元/小时，1小时后每30分钟5元，8小时至24小时内最高收费80元。

VIP车辆

凭主办发放的VIP停车证免费停放，VIP停车场具体位置如下：

·         1号入口厅外南广场旁VIP停车场

·         3号入口厅外东广场旁VIP停车场

货车车证

·         布/撤展期间，进展馆搭建、布展的货运车辆须办理通行证，由展馆统一登记、审核、制作、发放和管理。

·         货运车辆必须凭《轮候证》，按规定时间+行驶路线进入展馆指定停车场排队，详见《轮候证》背面。务必请驾驶员严格按照规定时间段进入围合区域、直接行驶进入展馆指定停车场。未见此证的货运车辆或未按规定时间驶入围合区域的，将被交警、保安驱离围合区域，甚至面临扣分罚款。

·         进入卸货区的所有货运车辆必须凭《卸货区车辆通行卡》，进入卸货区顺序遵从展馆保安要求。

《轮候证》说明

·         轮候证将采取线上申请并缴费、自行打印的模式。所有进入展馆指定停车场的货运车辆必须提前进入系统登记车辆及办证人员信息，之后由办证人员自行打印《轮候证》后持证依次进入上海新国际博览中心停车场等候，未办理《轮候证》将无法进入展馆。

·         请务必确认好车牌号及司机信息，邀请码一经使用，生成的轮候证将无法修改。每批次轮候证数量限额，如上一批次名额已满，请申请下一批次的轮候证。

·         此证请务必打印（A4纸大小）置于车辆前方挡风玻璃显著位置，正面朝外，便于交警、保安引导查验。

*请严格按照所持轮候证的指定时间段抵达展馆！展馆范围为交警重点管控区域，严禁提前到达并滞留在展馆周边道路 或 未按许可时间抵达，违者将面临交警、展馆处罚 ！

《轮候证》办理流程及收费标准

·         《轮候证》需在上海新国际博览中心公众号上完成线上申请，具体流程请进入“上海新国际博览中心”公众号主页，点击右下方“货车登记”菜单，进入“货车轮候证”办理。支付成功后，保存轮候证的正反面图片以便打印。

*具体可参考货车轮候证办理方式+特别提示：https://mp.weixin.qq.com/s/1SFedFqGFplcr7tXV0yaJA

·         向主场运输申报货量，并申请轮候证邀请码。邀请码开放时间，具体以展馆展前通知为准。

·         每辆货车需缴纳20元办证费用，费用通过网上缴纳，现场不设缴费窗口。

《卸货区车证》办理流程及收费标准

·         《卸货区车证》办理流程：提前一天或当天在上海新国际博览中心微信公众号填写“卸货区车证申请表”，并生成二维码。凭生成的二维码前往新国际博览中心制证中心，出示有效办证证明（如：展位押金单），并支付当日费用后，领取当天卸货车证。*具体可参考卸货区车证申请表办理流程+常见问答：https://mp.weixin.qq.com/s/xLBCvXp74Xr-fdIfEfAw1g

·         《卸货区车证》收费标准：卸货车辆进入卸货区需工本费人民币50元/辆，押金300元（现金、微信和支付宝）。支付费用后在窗口领取1张大卡、1张小卡，凭这两张卡进入卸货区：

大卡 -“货运车辆出入证”，放挡风玻璃处进相应卸货区；

小卡 - “卸货区车辆通行卡”，内附押金，体使用及注意事项请阅读小卡背面说明。

车辆进入场馆装卸货时间为1.5小时，每辆车每超时0.5小时将收取100元管理费，依此类推。不足0.5小时的按0.5小时计算。

《卸货区车辆通行卡》押金返还说明

·          “卸货区车辆通行卡”使用完后，携带大卡、小卡到制证中心窗口退还押金。

·         如产生扣款请参照“卸货区通行卡注意事项”说明；

·         如小卡遗失，则押金不退；如大卡遗失，则从押金中扣款50元；

上海新国际博览中心公众号

4. 不同类型参展车辆卸货 / 进场入口及停放规则是什么？

需进入卸货区的货车：

W1-W5、E1-E3馆货车：凭轮候证由9号门进入P3停车场轮候，并办理“卸货车辆通行卡”，凭“卸货车辆通行卡”分别进入相应的卸货区卸货。

E4-E7、N1-N3馆货车：凭轮候证由7号门进入P7停车场等候，并办理“卸货车辆通行卡”，凭“卸货车辆通行卡”分别进入相应的卸货区卸货。

运送展商展品小型运货车（如小面包、金杯、全顺、依维柯等）：

小型运送展品车辆必须进入展馆客用停车场装卸货物（无需申请轮候证），禁止在展馆周边道路停车装卸展品。目前展馆周边道路搭建及展期由交警管理，任何在展馆周边道路装卸展品的车辆会面临被罚款或扣分的处罚。

客用停车场收费为：收费标准为10元/小时，1小时后每30分钟5元，8小时至24小时内最高收费80元。

停车场位置：P1\P2为停车楼(限高1.8米），P4\P5\P6为露天停车场。

5. 布展期间的噪音控制规定有哪些？

1. 布展期间施工应尽量降低噪音，避免高噪音施工影响周边展位；
2. 展期内展位宣传影音器材的音量需控制在75分贝以下，严禁使用高音喇叭、走灯/闪灯类设备造成噪音/光污染；
3. 展品设备演示产生的噪音，需做好隔音降噪处理，不得对周边展位及观众造成滋扰；
4. 经提醒仍未整改的，主办方有权终止相关展示活动，且不退还任何相关费用。

6. 光地展位/标准展位的搭建要求是什么，是否有资质审核要求？

标准展位：

• 标准展位基本配置包含三面围板、中英文公司楣板、地毯、询问桌、折椅、LED射灯、电源插座、废纸篓等，不同子展有额外配套配置；
• 标准展位不得自行加建、改结构，不得在围板、地面打孔/涂漆，如需调整需提前向大会指定承建商申请，由官方统一调整；
• 标准展位展商如需使用泡沫板（KT板）或木质结构展柜等（需要清运的材料）布置于展位内，请至主场承建商现场服务处缴纳清运押金人民币500元/展位。展会结束后，经主场承建商确认“展商已将此类材料清理”，将返还其缴纳的清运押金。
• 展位装置高度不得超过2.5米，严禁超出展位界限。

9平米单开展位

9平米双开展位

12平米单开展位

12平米双开展位

18平米单开展位

18平米双开展位

升级展位尺寸图

光地展位：

• 搭建材料必须采用阻燃B1级及以上材料，严禁使用聚苯乙烯板（KT板）、泡沫字材料；
• 展位封顶面积不得超出展台总面积的50%，房间封顶面积不得大于该房间总面积的30%；
• 特装展位需按每50㎡占地面积不少于1个的标准，配备5kg ABC型干粉灭火器；
• 搭建施工人员必须持证上岗，高处作业需按规范佩戴安全防护设备，严禁无证施工、违规作业。

有关各项详细规定及操作要求，详见《参展商手册》第三章展位搭建须知章节。

7. 标准展位楣板上公司名称有错字/少字，如何解决？

布展期间（7月21日-7月22日）到各展厅入口玻璃门厅处的“客户服务中心”咨询主场搭建商（北京宏图展览展示有限公司/深圳市卡司通展览股份有限公司）。

8. 搭建期间展位何时开始供电？展期间每天何时开始供电，何时结束？

每馆所有特装展位接线率达50%以上，电路符合通电标准，结构无安全隐患或其他违规行为的特装展位，于7月22日13:00开始陆续送电。

开展期间供电时间：

7月23日：8:00供电，18:15断电

7月24日：8:30供电，18:15断电

7月25日：8:30供电，15:15断电

9. 施工管理押金怎样退还，如何操作？

搭建商于撤馆当天（7月25日22:00前）清理好展位垃圾后，在未对场馆设施造成损毁，且无任何违规的前提下，凭展馆保安、保洁、清运签字盖章的押金单，前往主场搭建商柜台签字或盖章，搭建押金将于20个工作日内，原账户退还。

10. 如何领取电箱费用发票？

W1-W5馆、E1-E3馆展位请联系主场搭建商：北京宏图展览展示有限公司

E4-E7馆、N1-N3馆展位请联系主场搭建商：深圳市卡司通展览股份有限公司

11.通过主场运输托运的货物如何领取？

布展期间（7月22日—7月23日）联系主场运输商：北京外运会展服务有限公司。

开展期间（7月23日-7月25日）请前往各展厅入口玻璃门厅处的“客户服务中心”进行咨询。

12.是否提供空箱存储服务？

收费标准30元/m³，详细请向大会指定运输商北京外运会展服务有限公司进行咨询。

13. 布展期间的现场服务点（搭建商、运输商）在哪里，联系方式是什么？

（1）大会指定承建商（展位搭建/设施租赁）

北京宏图展览展示有限公司 - W1-W5馆、E1-E3馆

深圳市卡司通展览股份有限公司- E4-E7馆、N1-N3馆

（2）大会指定运输商（展品运输/报关/仓储）

北京外运会展服务有限公司

1. 展位需要额外用电、用水、用气，该如何申请，收费标准是什么？

1)    申请方式：需填写《额外设施租赁表》，于2026年6月22日前提交至对应展馆的大会指定承建商，逾期申请将收取30%-50%附加费，现场不接受临时申请；

2)    收费标准：详见参展商手册第五章服务需求表格

3)    注意事项：

o    标准展位13A插座仅限500W以内家用电器使用，机器用电需单独申请动力电箱；

o    展馆严禁参展商自带空压机入馆，需提前向大会指定承建商租赁；

o    24小时供电需单独申请，额外收取相关费用。

2. 自带的花草和家具如何办理进门手续？

1)    搭建商携带或现场领取盖章的花草/家具进门单及展位图纸。

2)    找保安复核并盖章（位置：1号厅位于寄存处；2号厅位于入口处右手边卫生间旁边；3号厅位于入口处右手边展馆服务台）

3)    凭双章的花草/家具进门单进场卸货

3. 展位的日常清洁服务由谁提供，清洁频率和范围是什么？

1)    主办方负责展馆公共区域、标准展位地毯的日常清洁工作，每日闭馆后对展位外过道进行垃圾清理；

2)    展品清洁、展位内部日常清洁由参展商自行负责，光地展位的整体清洁由搭建商/参展商自行负责；

4. 展商是否可以自带食品/饮品进馆？

1. 展馆禁止外带餐饮及盒饭入内，馆内餐饮服务请参考本FAQ「六、馆内设施于参观服务」第1条

5. 展商证的补办、新增、更换该如何办理？

1. 展商证每个展位4张，20张封顶

2.     展商证件信息变更请在打印证件前，线上自助更改。如已完成证件打印，则需前往人工柜台进行更改打印。

3.     已打印的证件，不支持线上修改。证件新增或更改需前往人工柜台。

6. 现场需要临时增加展具、物料，该如何租赁/采购，联系方式是什么？

现场临时租赁可前往承建商现场服务台咨询，联系方式详见本FAQ「八、布展与撤展须知」第6条。

7. 一键报警可视对讲系统领取方式：

申请人/租赁方在搭建期间自行到馆内指定的设备服务点位领取，并通知几晟工作人员对设备进行现场绑定；设备（包含充电器和充电线）领取后，由搭建商施工人员根据配置及要求安装到位，连接电源，并打开设备。

领取时间：

7月21日-22日 9：00-18：00（注：搭建最后一天领取时间延长至设备领取完成）。

客服电话：15000663737（微信同号）

领取地点：

W1-W4馆：请到4号卸货区服务点领取；

W5馆、N1-N3馆：请到北大厅（2号入口厅）服务点领取；

E1-E4馆：请到19号卸货区服务点领取；

E5-E7馆：请到东大厅（3号入口厅）服务点领取。

*领取地点位置图

8. 展会期间展位的安全保障措施有哪些，展商需要注意哪些事项？

1. 展馆配备24小时安保人员及中央监控系统，但展商需自行负责展位内展品、财物的保管，贵重物品请随身携带或专人看管；
2. 展商需严格遵守展馆消防安全规定，展位内严禁吸烟、使用明火、违规用电，严禁遮挡、圈占消防设施、安全出口；
3. 每日闭馆前，展商需检查展位内电源、门窗、贵重物品，做好安全防护；
4. 撤展期间需看管好展品及物料，避免错拿、遗失，撤展截止时间前不得提前拆卸展品、离场。

9. 展位知识产权相关问题该找谁处理，现场知识产权服务点在哪里？

现场知识产权纠纷可联系：北京道朋律师事务所

联系人：范有为

电话：185 2134 1071

IPR现场服务点位：W1馆和E2馆

1. 如何响应绿色搭建，展会对绿色搭建有哪些要求和倡议？

本次展会推行「Go Green绿色低碳」展台设计搭建6R原则（尊重、记忆教育、再利用可循环、减少废弃物、可再生材料），相关要求及倡议如下：

1. 设计要求：采用简约化展台设计，减少大型异型结构，优先使用模块化、可拆装拼装结构，推广铝料型材、桁架+无味经编布喷绘等可循环材料，减少木结构使用；
2. 材料要求：必须使用符合消防标准的阻燃可再生、可循环材料，严禁使用不可降解的一次性材料、非环保型涂料胶黏剂；
3. 节能要求：优先使用LED节能灯具，用电子宣传物料替代纸质海报、宣传册，控制影音设备音量及亮度，减少光污染和噪音污染；
4. 施工要求：施工现场严禁打磨、涂刷、喷漆，减少粉尘和有害气体排放，做好施工垃圾的分类和即时清理；
5. 运输要求：优先使用清洁燃料运输车辆，合理规划运输路线，减少空车运输，降低运输碳排放。

2. 展位的垃圾分类与回收要求是什么，现场的分类垃圾桶分布在哪里？

1. 展位产生的施工垃圾、废弃物料、油墨桶等需由参展商/搭建商自行分类清理，严禁将垃圾堆放/倾倒在公共过道、消防通道及卫生间；
2. 光地展位需缴纳垃圾清运押金，撤展时完成展位清洁、垃圾分类清运后，经审核无违规将全额退还押金；
3. 展馆公共区域、各展厅均设有分类垃圾桶，分为可回收物、其他垃圾、厨余垃圾、有害垃圾四类，现场有清晰标识指引，请按标识投放；

3. 撤展期间的物料回收、垃圾清运规则是什么？

撤展时，参展商/搭建商需将展位内所有展品、搭建物料、垃圾全部清离展馆，不得将任何物品遗弃在展位、公共区域。

1. 展馆内的就餐区在哪里，有哪些餐饮类型？

上海新国际博览中心拥有完善的餐饮配套，具体分布如下：

详情可查看展馆官网：https://www.sniec.net/uploadfiles/download/1769651683_DfhQWWIduC.pdf

展馆禁止外带餐饮及盒饭入内。展会现场严禁使用一次性塑料购物袋，提倡使用环保购物袋。

2. 展馆内的客户服务中心、关爱柜台、静默室、展位预定处分别位于哪个位置？

·         客户服务中心及关爱柜台分别位于每个展厅入口的玻璃门厅内；

·         静默室位于N3馆A178；

·         展位预定处-整合营销中心分别位于展馆3个入口大厅内：1号入口厅近W1、E1馆；2号入口厅近W5、N1馆；3号入口厅近N5、E7馆。如需预订展位，请联系负责我司的销售人员。

3. 展馆内哪里可以寄存行李，行李寄存的收费标准是什么？

• 展馆内商务中心可提供行李寄存服务，分别位于展馆的3个入口大厅内：1号入口厅近W1、E1馆；2号入口厅近W5、N1馆；3号入口厅近N5、E7馆，详讯：021-2890 6666

·         付费增值寄存：展会期间励享休息室提供方便快捷的行李寄存服务，配套休息、充电、Wi-Fi、饮水等服务设施，需订购使用。

详询：王女士188 1156 5049 / xingyue.wang@rxglobal.com

4. 现场需要翻译、资料打印/复印服务，该如何办理，收费标准是什么？

翻译服务：

• 人工翻译：需在展前两周确认所需语种、使用时间等需求，英语/日语/韩语翻译服务价格1200-2000元/天，其他小语种单独报价；
• 翻译机租赁：300元/天，需缴纳2000元设备押金；

如有翻译服务需求请联系：

王女士

电话：188 1156 5049

邮箱：xingyue.wang@rxglobal.com

打印/复印服务：

展馆内商务中心可提供传真和复印等服务，分别位于展馆的3个入口大厅内：

1号入口厅近W1、E1馆；2号入口厅近W5、N1馆；3号入口厅近N5、E7馆

5. 展馆内是否提供无障碍服务，如何申请？

展馆设有无障碍通道、无障碍车位；各入口、展厅均设有无障碍电梯及卫生间。

6. 本次展会的绿色观展举措有哪些，观众该如何配合？

• 展商资料已同步上传至展会官网、官方公众号、励展通”小程序，建议您扫码线上索取展商资料，减少纸质资料打印；
• 展馆内设有分类垃圾桶，建议您按标识进行垃圾分类投放，共同维护展馆环境；
• 优先选择公共交通、拼车等绿色出行方式前往展馆，减少自驾碳排放。

7. 展馆内的卫生间在哪里？

展馆大厅和展厅内均设有卫生间，现场有清晰导视标识

8. 附近哪里有ATM机/银行网点？

展馆周边商务区（如浦东嘉里城等）设有银行网点及ATM机。您也可以通过手机银行等线上方式满足金融需求。

1. 如何预约与特定展商的一对一洽谈，商务配对渠道是什么？

• 流程：联系工作人员 → 提交公司信息+采购需求 → 3个工作日内安排接洽
• 预约渠道：

国内：王女士  188 1156 5049  / xingyue.wang@rxglobal.com

国际：李先生  136 5125 1335 / walden.li@rxglobal.com

·         现场地点：

国内：E7馆国内商务采配对接区

国际：N3馆国际/跨境买家商务配对活动区

2. 展馆内的商务休息室、洽谈区在哪里，如何使用？

展会励享休息室提供专属商务休息、洽谈空间，配套充电、茶歇、Wi-Fi等服务。

需订购使用，详询：王女士  188 1156 5049  / xingyue.wang@rxglobal.com

3. 现场是否提供充电、茶歇等服务，具体位置在哪里？

• 充电：登录大厅及每个展厅入口处设有充电宝租赁装置，需扫码付费使用，具体费用以页面显示为准。
• 展馆内餐饮区、便利店、休闲餐饮区均提供茶饮、咖啡、简餐等售卖服务。

4. 如何成为展会的TAP特邀买家 / 励享贵宾，有哪些专属权益，现场可以升级吗？

• TAP特邀买家：

专属权益：可享受365天专人一对一资源对接和咨询；现场TAP专属休息室；免费参与展会对接活动&论坛活动；TAP专属商务礼品及礼遇等

申请渠道：

国内买家请联系：王女士  188 1156 5049  / xingyue.wang@rxglobal.com

国际买家请联系：李先生  136 5125 1335 / walden.li@rxglobal.com

现场申请请携带本人名片至TAP休息室办理，经由工作人员审核后，下届展会升级身份并享受相应的礼遇。

• 励享贵宾：

专属权益：免排队快速通道入场；专属贵宾休息室；餐券等；

付费购买，详询：王女士  188 1156 5049  / xingyue.wang@rxglobal.com

5. 组团参观的观众有哪些专属服务/礼品，如何领取？

国内组团观众请至3号入口大厅组团观众接待处，领取组团餐券，

详情联系：张女士：+86 10 5933 9100 | hedy.zhang@rxglobal.com

组团观众班车：7月24日-25日组团观众大巴车上/下车点为3号入口厅外东广场小木桥处；7月26日因撤馆蓄车，展馆及停车场不允许停放大巴车，只允许下客，不允许上客及停留等候。

1. 展会的官方酒店预定链接是什么，是否为展会定制专属价格？

时代龙马国际会议展览（上海）有限公司作为本次展览的官方指定旅游代理服务商，提供酒店优惠房价供您参考。

时代龙马预订官网：https://sdlm.cn/Exhibition/Hotel/1330

也扫描二维码在线预订：

2. 酒店预定的取消、改期规则是什么，如何联系酒店预定客服？

• 官方预定代理：时代龙马国际会议展览（上海）有限公司
• 联系人：王雪女士 /刘崇艳女士

电话：189 3970 1392 / 189 3071 3670

邮箱：wangxue@sdlm.cn / liuchongyan@sdlm.cn

1. 现场身体突发不适（如头晕、受伤）该找谁，现场医疗点在哪？

• 如有身体不适可优先前往就近的客户服务中心，也可联系就近的现场工作人员，由工作人员协助联系医护人员；
• 展馆设有AED急救设备，客户服务中心配有简易医疗箱，可处理轻微突发情况。
• 上海新国际博览中心（SNIEC）附近坐落有多家公立医疗单位，如需医疗服务，可根据以下信息联系前往：

曙光医院：地址: 浦东新区张衡路528号      电话: 021-51328888

仁济医院 ：地址: 浦东新区东方路1630号    电话: 021-58752345

东方医院：地址: 浦东新区即墨路150号      电话: 021-38804518

2. 现场丢失物品，如何处理？

您可先前往客户服务中心寻求主办工作人员协助。

3. 现场遇到火灾、地震等突发情况，疏散路线和集合点是什么？

1. 展厅内安全出口位于展厅两侧，遇紧急情况请保持镇定，按照展馆逃生箭头指示，就近从安全出口有序撤离展厅，严禁乘坐电梯；
2. 紧急疏散集合点：每个展厅货门；
3. 展馆内每个展厅均设有手动火警报警装置、灭火器、消防栓，遇火情可第一时间触发报警装置，使用现场消防器材控制初期火情，同时联系现场工作人员。

4. 展馆内的消防通道、应急出口在哪里，有哪些标识？

展馆内所有消防通道、应急出口均有醒目的绿色发光标识，现场有清晰导视牌指引，如遇紧急情况，请按照展馆逃生箭头指示就近有序从安全出口撤离展厅。

严禁任何展位、物料占用、遮挡消防通道和应急出口，如发现违规占用，可联系现场工作人员处理。

*上海新国际博览中心展馆展厅安全出口示意图

5. 孕妇、老人、残疾人等特殊人群遇到紧急情况，如何获取优先救助？

您可联系现场任意工作人员，工作人员将第一时间协调医疗点、安保人员提供优先救助服务；也可直接前往客户服务中心、医疗点，现场设有特殊人群优先服务通道。

1. 对展会的服务、安排不满意，或有改进建议，该通过哪些渠道反馈？

您可通过以下任一渠道提交您的投诉、意见与建议：

1. 官方服务热线： 4008191677
2. 官方反馈邮箱：cda@reedhuabai.com
3. 现场反馈：前往展馆内客户服务中心向工作人员反馈；

2. 现场遇到问题需要即时解决，该联系哪个部门/工作人员，现场服务点在哪里？

现场即时问题，可优先联系就近的客户服务中心，分别位于每个展厅入口的玻璃门厅内。