1. 展会是第几届？

第118届

2. 下届什么时候，在何地召开？

2026年7月23日至7月25日，上海新国际博览中心W1-W5馆、E1-E7馆、N1- N5馆

3. 搭建及开展期间每天的开馆时间？

搭建期间：

• 7月22日  9:00-22:00

• 7月23日  9:00-22:00

开展期间：

• 7月24日 展商 8:00-18:00     观众 9:00-18:00

• 7月25日 展商 8:30-18:00     观众 9:00-18:00

• 7月26日 展商 8:30-15:00     观众 9:00-15:00

展览会结束前30分钟观众登记处停止登记且观众停止入场。

基于安全及安保理由，未满 18 岁人士在展会布展施工期间不可以进入展馆。为保证撤馆施工秩序及人员安全，未满 18 岁人士于展览会最后一日下午 14 时起不可进入展馆，已在馆内的未满 18 岁人士必须于当日 14 时前离开展馆。70 岁以上人士在展览会任何时间内（包括布展、展期及撤展）均不可进场。

4. 展会周边交通情况？

• 展馆1号入口厅（南入口厅）

靠近地铁2号线龙阳路站以及磁悬浮列车站(主办单位在开展期间13:00-18:30，由龙阳路地铁站安排往返巴士接送展商及观众)。

• 展馆2号入口厅（北入口厅）

靠近地铁7号线花木路站(花木路站出站后即可步行至北大厅)。

• 展馆3号入口厅（东入口厅）

位于罗山路花木路交叉口7号门，主要为乘坐龙阳路地铁班车及组团大巴车的入口。

5. 展会开展期间如何乘坐班车？

A、地铁班车：

• 地铁站往返班车：

• 08:30-18:30 大约15分钟一辆，客满即走。地铁班车停靠在龙阳路公交车站（近龙汇路）。

• 08:30-13:00 路线：龙阳路地铁站上客→东入口厅（P7）外侧下客。

• 13:00-18:30 路线1：南广场（983路车站）上/下客→龙阳路地铁站上/下客（往返）；

路线2：东入口厅（P7）外侧上/下客→龙阳路地铁站上/下客（往返）。

B、内广场电瓶车

• 运营时间：9:00-18:00

• 停靠站点：W1-W3-W5馆、E1-E3-E5-E7馆、N5-N3-N1馆。

C、组团观众班车：

• 7月24日-25日（展会第一、二天）组团观众大巴车上/下车点为3号入口厅外东广场小木桥处。

•7月26日（展会最后一天）因撤馆续车，展馆及停车场不允许停放大巴车，只允许下客，不允许上客及停留等候。

6.机场和火车站如何到达展馆？

7.展会一共有几种证件？

1）证件画面有三种，且下方文字标注不同细分类别：

A.    参展商证件【蓝色挂绳】

B.    观众证件：【橙色挂绳】

”预登记观众（证件下方标注“预登记观众”）、现场观众（证件下方标注“现场观众”）、展商特邀买家（证件下方标注“特邀买家”）、组团观众（证件下方标注“组团观众”）、国际买家（证件下方标注“国际买家”）、TAP钻石贵宾（证件下方标注“TAP钻石贵宾”）【金色挂绳】

C.    工作人员证件【灰色挂绳】

主办方（证件下方标注“主办方”）工作人员（证件下方标注“工作人员”）、媒体（证件下方标注“媒体”）、大会指定承建商（证件下方标注“大会指定承建商”）、大会指定运输代理（证件下方标注“大会指定运输代理”）、特装搭建商（证件下方标注“特装搭建商”）、IPR知识产权（证件下方标注“工作人员”）。

D.    VIP永久卡证件 【橙色挂绳】

8. 现场如何预订次年展会，在哪里办理？

展位预定处位于展馆南大厅、东大厅和北大厅。如需预订展位，请联系负责我司的销售人员。

9. 现场丢失物品，如何报警？

如有物品丢失，请拨打展会报警电话:021-28906110（工作日）、021-22045494（全日），或前往W4馆的公安办公室报警，如需查看监控，请直接与警方沟通。

10. 开展期间，展馆哪里就餐？

1. 搭建及开展期间卫生间如何开放？

搭建期间：展厅卫生间部分开放，但保证每个馆内都有男、女卫生间开放。

开展期间：展厅卫生间全部开放。

2. 怎样办理车证，如何收费？

• 展商小型车辆

展期可停靠任意客用车停车场内，客用停车场具体分布如下：

W&N馆临近P4-P6停车场

E馆临近P1-P2停车楼（限高1.8米）

展馆停车场收费标准为10元/小时，1小时后每30分钟5元，8小时至24小时内最高收费80元。

• VIP车辆

凭主办发放的VIP停车证免费停放，VIP停车场具体位置如下：

1号入口厅外南广场旁VIP停车场

3号入口厅外东广场旁VIP停车场

• 地铁班车：

08:30-13:00 路线 ：龙阳路地铁站上客→东入口厅（P7）外侧下客。

13:00-18:30 路线1：南广场（983路车站）上/下客→龙阳路地铁站上/下客（往返）；

路线2：东入口厅（P7）外侧上/下客→龙阳路地铁站上/下客（往返）

• 组团观众班车：

• 7月24日-25日（展会第一、二天）组团观众大巴车上/下车点为3号入口厅外东广场小木桥处。

• 7月26日（展会最后一天）因撤馆续车，展馆及停车场不允许停放大巴车，只允许下客，不允许上客及停留等候。

• 货车车证

该证件仅限于需要进入各馆卸货区的车辆办理，办理货车车证前，需凭轮候证进入货车停车场进行轮候，轮候证办理流程如下：

3. 展商卸货从哪个门进？

需进入卸货区的货车：

• W1-W5、E1-E3馆货车：凭轮候证由9号门进入P3停车场轮候，并办理“卸货车辆通行卡”，凭“卸货车辆通行卡”分别进入相应的卸货区卸货。

• E4-E7、N1-N3、N5馆货车：凭轮候证由7号门进入P7停车场等候，并办理“卸货车辆通行卡”，凭“卸货车辆通行卡”分别进入相应的卸货区卸货。

运送展商展品小型运货车（如小面包、金杯、全顺、依维柯等）：

• 小型运送展品车辆必须进入展馆客用停车场装卸货物（无需申请轮候证），禁止在展馆周边道路停车装卸展品。目前展馆周边道路搭建及展期由交警管理，任何在展馆周边道路装卸展品的车辆会面临被罚款或扣分的处罚。

• 客用停车场收费为：收费标准为10元/小时，1小时后每30分钟5元，8小时至24小时内最高收费80元。

• 停车场位置：P1\P2为停车楼(限高1.8米），P4\P5\P6为露天停车场。

4. 搭建期间标准展位何时开始供电？

每馆所有特装展位接线率达50%以上，电路符合通电标准，结构无安全隐患或其他违规行为的特装展位，于7月23日13:00开始陆续送电。

5. 如何领取电箱费用发票？

W1-W5、E1-E3请联系主场搭建商（北京宏图）。

E4-E7、N1-N3、N5请联系主场搭建商（深圳卡司通）。

6. 施工管理押金怎样退还，如何操作，开展期间每天何时开始供电，何时结束？

搭建押金退还：

搭建商于撤馆当天（7月26日22:00前）清理好展位垃圾后，在未对场馆设施造成损毁，且无任何违规的前提下，凭展馆保安、保洁、清运签字盖章的押金单，前往主场搭建商柜台签字或盖章，搭建押金将于20个工作日内，原账户退还。

开展期间供电时间：

7月24日：8:00供电，19:00断电

7月25日：8:30供电，19:00断电

7月26日：8:30供电，15:15断电

7. 标准展位楣板上公司名称有错字/少字，如何解决？

布展期间（7月22日-7月23日）到各馆玻璃门厅处的“客户服务中心”咨询主场搭建商（北京宏图/深圳卡司通）。

8. 加班申请如何进行，费用如何？

• 有加班需求的展商或搭建商应于7月22日、23日下午3点前到相近的1、2、3号入口厅主场搭建商服务台办理加班手续，并缴纳加班费。15点后视现场情况决定是否受理。

• 加班费收费标准为：

3000元/小时（7月22-7月23日22:00--08:00，1小时起申请）。

9. 通过主场运输托运的货物如何领取？

布展期间（7月22日—7月23日）联系主场运输商上海高锐负责人。

开展期间(7月24日-7月26日)请前往各馆玻璃门厅处的“客户服务中心”进行咨询。

10. 空箱存储？

30元/m³，请前往就近卸货区，卸货区两侧设有大会指定运输商上海高锐的联络信息牌，可拨联系人电话进行咨询。

11. 展商自带的花草和家具如何办理进门手续？

1)             搭建商携带或现场领取盖章的花草/家具进门单及展位图纸。

2)      找保安复核并盖章（位置：1号厅位于寄存处；2号厅位于入口处右手边卫生间旁边；3号厅位于入口处右手边展馆服务台）

3)             凭双章的花草/家具进门单进场卸货。

12.一键报警可视对讲系统领取方式：

1)    申请人/租赁方在搭建期间自行到馆内指定的设备服务点位领取，并通知几晟工作人员对设备进行现场绑定；

2)    设备（包含充电器和充电线）领取后，由搭建商施工人员根据配置及要求安装到位，连接电源，并打开设备。

3)    领取时间：

7月22日 9:00-18:00、7月23日 9:00-22:00

4)    领取地点：

W1-W4馆 请到4号卸货区领取；

W5馆、N1-N3馆 请到北大厅（2号入口厅）服务点领取；

E1-E4馆 请到19号卸货区领取；

N5馆、E5-E7馆 请到东大厅（3号入口厅）服务点领取。

 5）领取地点位置图：

13.搭建服务商联系方式：

1. 如何办理出门条，何时开始？

请各展商、搭建商于7月26日下午前往各馆玻璃门厅处的“客户服务中心”领取出门单并填写出货物品，出门单当日下午3点经由主办方盖章后方可生效。

2. 有货运托运需求，如何办理？

• 布展期间(7月22日—7月23日)，请前往各馆玻璃门厅处的“客户服务中心”或就近卸货区，卸货区两侧设有大会指定运输商上高锐的联络信息牌，可拨打相关联系人电话进行咨询；

• 开展期间(7月24日—7月26日)，请前往各馆内的客户服务中心进行咨询。

1. 展商报到如何领取证件及证件更改？

• 本届展会采用自助机打印证件方式报到。参展商须持身份证原件在自助机上打印《参展商证》。《展商证件系统》中展商证列表里的所有展商都支持打印证件（默认打印全部证件）。

• 展商证件信息变更请在打印证件前，线上自助更改。如已完成证件打印，则需前往人工柜台进行更改打印。

• 人工柜台更改打印证件时，需要申请人本人到场，携带身份证和交回需更改的《参展商证》方可进行证件更改。

2. 如何领取会刊和瓶装水？

   •展会会刊：7月22-26日，参展商需持《参展报到书》前往“会刊领取“柜台扫码领取会刊。

   •瓶装水：7月24-26日，参展商需持《水票》前往展馆内13个领水处领取。

3. 展商想索取会刊应如何办理？

   展商报到时会领取一本会刊，如需额外的会刊请向负责区域的销售索取。

4. 开展期间供电/家具出现问题，如何解决？

请联系或前往各馆玻璃门厅处“客户服务中心”的大会指定承建商负责人。

5. 相邻展位音响音量过大，如何协调？

请到各馆玻璃门厅处的“客户服务中心”反映，我们会找相关负责人为您协调。

6. 现场想进行复印/传真，怎么处理？

请前往南大厅、北大厅、东大厅的商务中心办理。

7. 现场如何办理酒店预订？

可以联系大会指定旅游代理-时代龙马

联系人：王雪女士 /韩峥馨女士 /刘崇艳女士

联系电话：189 3970 1392 / 189 1860 7329 / 189 3071 3670

8. 工作人员或供应商服务不周，如何进行投诉？

请前往各馆客户服务中心进行登记，我们会为您妥善解决。

9. 展商如何入驻“百货汇小程序”？

凡本届展会展商均可免费入驻“百货汇小程序”。请先扫描下方小程序码，搜索您是否已经成为供应商。如还不是，请点击“注册”按钮成为供应商，经主办方审核通过后将短信通知您审核结果。如需购买数字化套餐或进一步了解“百货汇小程序”，可前往N3馆“星享数字体验区”向主办方咨询！展位号：N3A29-A64

1. 预登记观众会刊及礼品如何领取？

仅限提前在微信端预登记的观众，在N5馆礼品兑换处领取。

2. 有知识产权的争端应如何处理？

• 请前往W1馆E2号，或E1馆S1号房间的知识产权办公室。

• 知识产权纠纷问题发生时，请按照以下流程：

展商发起案件→通知慈雪，并将展商带到知识产权办公室→慈雪通知郭旭→郭旭通知对应销售人员一起到展台

1. 正常沟通：遵照法务的建议现场执行。

2. 突然事件：慈雪、郭旭以及对应销售人员分开两边展商进行冷处理，缓处理。最后根据法务建议给报案方解决方案。

3. 展商报道处

布展期间开放位于展馆南大厅、东大厅、北大厅，接待参展商报道、自助机领取参展商胸卡及展会会刊。

4. 客户服务中心：

• 接受一般问询，派发出门条。

• 每个展馆均设有客户服务中心（主办方、大会指定搭建商、大会指定运输商）。

• 如您在展会期间有任何疑问或需要帮助，请前往客户服务中心进行咨询。

5. 媒体中心

位于展馆E7馆E7-B1CD号房间。媒体中心是媒体记者集中写稿、发稿的地点。如贵司有新的产品资料，可以交给我们，我们代为转交记者采用。

6. 展位预订处

• 展位预订处位于展馆的南大厅、东大厅、南大厅，预订2025年展位。

• 如果您需要预定下一年的展会，请联系您的销售人员，他们会协助您完成预定程序。

7. 现场论坛语言是什么？

会议语言为中文

8.第118届百货展——现场会议活动

【7月24日论坛活动总览】

7月24日 14:00-16:30    N3馆会议区 

轻工行业 • 从零开始布局跨境外贸实战论坛

14:00-14:10 主持人开场

14:10-14:55 从零起航：轻工行业全球布局新航线

中国制造网资深运营经理 何沈佳

14:55-15:40 数字引领·精准出海：中小企业跨境增长路径解析

焦点商学特约讲师 牟靖

15:40-16:30 解码北美：轻工企业的高潜市场与开拓策略

张璇，inQbrands北美市场出海顾问

7月24日 10:00-12:15    N5馆会议区 

长三角AI工业设计学术论坛-暨成果交流会

    10:00-10:05 主持人开场

10:05-10:35 开幕式

10:35-10:50 户外运动服装面料智能工厂建设

上海嘉麟杰纺织科技有限公司副总工程师  总师室主任，王俊丽

10:50-11:05 设计+非遗，做好中国文化的IP

陆羽紫砂工作室  高级工艺美术师，吴云涛

11:05-11:25 新品发布

11:25-11:40 Why Designers? 逻辑，魔法，初心

上海五石工业设计设计经理，任一鸣 

11:40-11:55用高定思维做大众市场

中国服装协会国风服饰委员会副主任委员 博士，周立言

11:55-12:15 新品发布

7月24日 13:30-17:00  N5馆会议区 

洞见未来，趋势共赢——2025天猫家居新趋百货高峰论坛

13:30-13:35 主持人开场

13:35-14:00天猫厨房餐饮具2025年上半年行业趋势

天猫家居，厨房餐饮具小二，开希

14:00-14:30钛时代：健康炊具的革命

浙江康巴赫科技股份有限公司，康巴赫副总裁，李杰

14:30-15:00钛杯壶服饰化的未来

宁波艾优控股有限公司，董事长，曾瑞

15:00-15:30 好水杯，更要能玩到一起

义乌米迪科技股份有限公司，BABLOV CEO，王杰聪

15:30-16:00 摩登主妇的风格变迁

宁波摩登主妇供应链管理有限公司，品牌部总经理，陈海雯

16:00-16:30 重新定义厨房生活美学

宁波卡特马克智能厨具股份有限公司，总裁，徐陈龙

【7月25日论坛活动总览】

7月25日 10:00-12:35      N3馆会议区  

预见趋势・打造爆品・营销变革——2025 中国百货创新零售峰会

10:00-10:05   主持人开场

10:05-10:35   抖音电商百货行业趋势解读

              王梓航 抖音电商居家百货行业运营经理

10:35-11:05   从零引爆百货流量——小红书矩阵化运营与全链路转化指南

              王儒 小红书行业策略营销高级运营经理

11:05-11:35   爆单炼金术——快手2025全域经营黄金法则

              李靖 快手个护日百行业负责人

11:35-12:05   IP赋能爆品打造——从流量狂欢到长效增长

              安苑鸳 上海新谊阳文化传播有限公司 总经理

12:05-12:35   如何通过设计打造爆款- 论3个国际大奖的背后故事

上海思乐得不锈钢制品有限公司  朱熙超 市场研发总监

7月25日 13:30-16:30        N3馆会议区  

存量竞争下的数字破局——万亿赛道趋势洞察与重构增长 京东高峰论坛

13:30       主持人开场

14:00-15:00   京东2025上半年行业趋势分享

破局家庭清洁万亿赛道 ——2025京东家清类目上半年行业趋势

洪伟 京东家庭清洁行业负责人

存量竞争下的趋势破局——2025京东日百类目上半年行业趋势

景雪雪 京东日百行业负责人

15:00-15:30   重新定义——新一代家务

习亚兰 嘉兴宝家洁清洁用品有限公司 总经理

15:30-16:00   好媳妇——给你一个温暖的家

尹建国 广州市好媳妇日用品有限公司 品牌总经理

16:00-16:30   从消费洞察到爆品孵化——热销爆品如何选购

于月皓 京东自营采购负责人

7月25日 10:00-12:45        N5馆会议区  

关税围城 VS 蓝海掘金——2025跨境电商蓝海市场专题沙龙

10:00-10:05  主持人开场

10:05-10:25  关税围城下跨境电商的挑战与机遇朱蕾律师上海兰迪（深圳）律师事务所专职律师

10:25-10:45  欧洲市场深度解析与独立站高效运营策略 

             程涛 杭州跨境翼网络科技有限公司创始人

杭州品牌、数字营销、网红营销中心 CEO

10:45-11:05   跨境电商精准开品和爆品案例拆解  胡新华 Skyla，天机网创始人

11:05-11:25   新兴市场卖家如果借力海外红人做好社媒营销

              卧兔区域负责人&特约讲师  大川

11:25-11:55   EAMG（东欧市场）美客多（拉美市场）SHEIN（中东市场）        

              Addison Gu  eMAG平台高级招商经理

              Alina Li 美客多中国渠道招商及服务生态管理商务经理

              Michelle He  SHEIN 商家运营管理

11:55-12:05   货盘方对接

12:05-12:45   平台入驻咨询对接会

7月25日 13:30-16:05       N5馆会议区

精效管理・区域突围・爆品战略——2025商超新消费转型峰会

13:30-14:00   签到 

14:00-14:05   主持人开场

14:05-14:35   商超调改成功案例拆解—开新局，重启航

              包晓平 河南铨达供应链管理有限公司董事长

14:35-15:05   从爆仓重负到爆单飞轮：解密SKU瘦身背后的供应链重塑

              樊沛霆  湖北黄商集团 副总经理兼商品中心副总

15:05-15:35   告别内卷！用渠道创新重塑区域盈利新赛道

              周旭 比优特商业集团超市公司副总裁 真市美供应链管理公司联合创始人总经理

15:35-16:05   用「美好商品」重构商超利润池 生产商与零售商携手共赢 - 物美价优的生态链

              浙江瑞康日用品有限公司 总经理 赵永建

7月25日 14:00-15:00   N1-B2B 会议区

“IP引力场：CLE&上海百货会跨界交流对接会-IP X 百货

2025跨界资源精准配对峰会

高效对接 一站式解决授权需求

7月24日-7月25日

地点：N3馆TAP商务采配对接区&TAP休息室

主题：• 商超采配对接会

      • 海外买家对接会

参与人员：TAP特邀买家VS预约展商

9. 境外买家洽谈区

• 境外买家洽谈区位于N3馆N3A29-A64，将用于境外买家的商务洽谈及日常休息。

• 境外买家配对会主要安排在7月24日下午以及7月25日全天。活动为预约制，如有剩余名额也将开放现场报名。如您希望现场报名参与境外卖家商务洽谈，请与现场的工作人员联系，名额有限，我们将视现场情况进行安排，请您谅解。

• 境外买家洽谈区同时也是境外观众参与主题导览的集合点，如有需求，请与现场的工作人员进行咨询。

10. N3馆星享数字体验区

• 位于N3馆7号门，展位号：N3A29-A64

• 新品爆品展示区：集中展示本届展会趋势新品和热卖爆品。观众可以使用百货汇小程序扫码查看产品详情，进一步收藏或询盘留下采购线索，专属客服将尽快为您和品牌方接洽。

• 星享定制化服务接待区：接待预约报名星享定制化服务的观众到此集合、签到和领取午餐券。同时观众可以在休息区享用咖啡。如您希望现场报名参与星享定制化服务，请前往N3星享数字体验区咨询和报名。

• 新品爆品打卡活动：1）参观新品爆品展示区；2）注册成为“百货汇小程序”买家；3）扫描新品爆品码并收藏心仪产品；4）点击小程序右下角“智能选品助手”发送：我要参与互动问答；5）“智能选品助手”内扫码添加“企业微信”完成互动问答，即可免费领取机器人现制咖啡一杯。

• 全面升级“智能选品助手”体验：扫描下方小程序码，点击右下角“智能选品助手”立即体验，可以帮助您：

1.     获取新品爆品趋势

2.     挖掘优质品牌/源头工厂

3.     快速查展位直达现场热门活动

*午餐券仅面向成功预约星享定制化服务的观众发放，以主办方记录的名单为准。

*咖啡每日限量供应，送完即止。

*实际以现场为准。

1. 如何获得VIP永久卡，现场可否可以进行办理？

可以前往南大厅贵宾室，那里有工作人员辅助您进行办理。

如果您往届来过上海百货会2次, 每年固定采购金额大于3000万即可申请办理，现场可以提交申请。

2. 预登记观众及现场登记观众有何区别，如何进行预登记？

预登记观众免现场排队填表，走预登记专属通道，快速入场。

3. 是否提供英文会刊？

会刊只有中文版，但我们提供英文版的参观指南。请前往大厅观众登记处、问询处及N3馆N3A29-A64境外买家洽谈区索取纸质版本，数量有限，官网同时提供电子版本可供下载。

4. 国际买家如何办理胸卡？

• 预登记买家：如已完成实名认证（提交个人证件信息），可凭预登记确认函上的二维码，在自助通道或人工通道扫码领取胸卡；如未提交证件信息，需要通过扫码线上补全，方可领取领卡。

• 现场参观买家：现场扫码填写表格并完成实名认证后，领取胸卡。

5.VIP和买家咨询热线电话是多少？

慈女士 13601079792

6.TAP钻石贵宾买家咨询热线电话是多少？

王女士 15811505203

7. 未带身份证是否能入场?

• 实名绑定过身份证号，可用电子码进行入场。

• 未实名过的话，您可以至注册大厅闸机入口处扫描电子身份证二维码，获取电子身份凭证，扫码入场。

8.现场如何雇佣翻译人员？

翻译通常需要在展前两周确认需求，由于现场临时雇用，我们无法保证能否满足您的需求。如有需要，请联系：Michael 15900560739

针对境外买家，您也可以参与现场的主题导览活动，将有英语/韩语/越南语的指定线路，具体请前往N3馆境外买家洽谈区了解详情。

9.观众找展商、展位、现场会议活动和现场热门活动？

推荐使用“智能选品助手”。

扫描下方小程序码，点击右下角“智能选品助手”，直接询问你想问的问题。

10.展会现场是否可以报名参加《定制化星享服务》？

现场存在少量名额，如您想报名参加《定制化星享服务》，请前往N3馆“星享数字体验区”向主办方咨询，或直接致电专属客服：褚女士 18834176229。

“星享数字体验区”位于N3馆7号门，展位号：N3A29-A64

11. 寄存柜点位及收费标准？

A区：在1号入口厅至E1方向（场内室外背靠玻璃）

B区：在2号入口厅至N1方向（场内室外背靠玻璃）

C区 & D区：在2号入口厅内西北角（场外室内闸机附近）

E区：在3号入口厅至E7方向（场内室内背靠玻璃）

寄存柜位置详见下图：

展馆总平面图：标注制证中心位置以及货车轮候位置图：

VIP小车路线图： 

代表团大巴车路线图：

地铁班车路线图：

货车路线图：

接驳车路线图：

小车及停车场路线图：

标准展位画面尺寸图：

9平米单开展位：

9平米双开展位：

12平米单开展位：

12平米双开展位：

18平米单开展位：

18平米双开展位：

升级展位尺寸图：